Anciana sonriendo en una silla de ruedas empujada por su hijo.

Empoderamiento de las personas mayores
Con apoyo

Defendemos a las personas mayores vulnerables, dando voz a quienes sufren negligencia o dificultades en la atención que reciben.

Defensa de los residentes de centros de cuidados a largo plazo

El Defensor del Pueblo ofrece los siguientes servicios a las personas que viven en residencias de ancianos, centros de asistencia y residencias asistidas del condado de Sonoma:

  • Defender los derechos de los residentes.

  • Investigar las inquietudes en nombre de los residentes de centros de cuidados a largo plazo.

  • Actuar para proteger a los residentes vulnerables del abuso y el abandono.

  • Proteger los derechos de privacidad de los clientes mediante la protección de la información confidencial.

  • Proporcionar formación y recursos sobre cómo gestionar la colocación en centros de cuidados a largo plazo.

  • Educar a la comunidad sobre los derechos de los residentes.

  • Presentar ante grupos y organizaciones comunitarias el papel del Defensor del Pueblo en la defensa de las personas mayores y la atención a largo plazo. 

¿Qué es un defensor del pueblo para cuidados a largo plazo?

Un defensor del pueblo es un defensor compasivo que ayuda a las personas mayores a orientarse en los centros de atención, asegurándose de que se escuchen sus opiniones.

Actuando como puente entre los residentes y el personal del centro, abordan las preocupaciones sobre negligencia y derechos.

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Mujer al teléfono
Logotipo de LTCO

Una voz para las personas mayores vulnerables

El programa del Defensor del Pueblo para la Atención a Largo Plazo del Condado de Sonoma es un componente vital de los servicios de atención a largo plazo. Damos voz a las personas mayores vulnerables que pueden sentirse abrumadas, temerosas o avergonzadas de comunicar problemas de abuso y negligencia, ya sea física, sexual, emocional, verbal o financiera. Un defensor del pueblo puede ayudarle a abordar sus preocupaciones sobre negligencia y abuso. Al investigar las preocupaciones y educar a las personas sobre sus derechos y los servicios disponibles, los defensores del pueblo registrados empoderan a las personas mayores y a sus familias para que tomen decisiones informadas sobre la atención.

Nuestro equipo especializado está aquí para escucharte y ayudarte.

Si tiene alguna inquietud relacionada con la defensa de sus derechos, le animamos a que se ponga en contacto con nuestra oficina:

Para obtener asistencia inmediata, no dude en ponerse en contacto con nuestra línea gratuita de atención para casos de crisis, disponible las 24 horas:

«No hay ninguna otra agencia que haga el trabajo que hace el programa del Defensor del Pueblo para las personas mayores
».

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- Kathy, gerente jubilada de LTCO

Datos actualizados en enero de 2026. La información sobre precios es aproximada, ya que las necesidades de cada persona pueden variar. Por favor, llame a los centros para conocer los precios actualizados.

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¡Esta herramienta se financia gracias a las donaciones de la comunidad! Si te ha resultado útil, te agradeceríamos que consideraras hacer una donación.

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Más información sobre los cuidados a largo plazo

Entradas informativas en el blog sobre cuidados a largo plazo y cómo un defensor del pueblo puede ayudarle.

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Recursos para cuidados a largo plazo

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Servicios para adultos mayores

Infórmese sobre sus derechos y cómo obtener ayuda con cuestiones legales relacionadas con los cuidados a largo plazo.

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Comparar residencias de ancianos

Encuentre un centro de cuidados a largo plazo que se adapte a sus necesidades.

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Planificación del final de la vida

Información completa sobre cuidados paliativos y opciones al final de la vida.

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Derechos y recursos legales

Información, asistencia y apoyo para que las personas mayores o con discapacidad puedan vivir de la forma más independiente posible en su hogar.

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Localizador del programa del Defensor del Pueblo

Busque el programa del defensor del pueblo para cuidados a largo plazo en su zona.

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Formulario de sospecha de abuso (SOC 341)

Denuncie cualquier sospecha de maltrato a personas mayores.

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